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勧誘方針

お客様 各位

かえで総合保険株式会社

当社は、保険商品の販売にあたって保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、その他の関係法令等を守り、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。



  1. お客様の金融商品に関する知識、ご購入経験、ご購入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品のご提案に努めて参ります。

  2. 市場リスク等を伴う商品については、お客様の投資知識、投資経験、投資目的等を踏まえ、正確かつ十分な説明を行います。また、お客様にとって不利益となる事項についても同様に説明を行います。

  3. お客様にご迷惑をお掛けするような時間帯、場所、方法での勧誘は行いません。

  4. お客様からのお問合せ、万一保険事故が発生した場合の保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速かつ適切な対応を行うよう努めて参ります。

  5. お客様のご意見、ご要望を販売活動に生かして参ります。

  6. お客様に質の高いサービスを提供するため、社内体制の整備や研修等を通じた知識の習得に努めて参ります。