（１）個人情報の取得・利用

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得・利用します。

（２） 個人情報の利用目的

当社は、保険代理業と不動産業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と不動産業を通じて取得した個人情報（個人番号および特定個人番号については、下記（８）をご覧ください）を、下記業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。当社における個人情報の利用目的は次のとおりであり、その他の目的に利用することはありません。

・当社が取り扱う損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

・不動産業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的を変更する場合には、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面（電磁的記録を含む）等により通知し、または当社ホームページ等により公表します。

当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。

（３） 個人データおよび特定個人情報等の安全管理措置

当社は、取り扱う個人データおよび特定個人情報等の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データおよび特定個人情報等の安全管理のため、取扱規定等の整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規定を別途定めており、その具体的内容は主として以下の通りです。安全管理措置に関するご質問については、下記お問い合わせ窓口までお寄せください。

1. 基本方針の策定
   当社の個人情報・特定個人情報保護規定に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問および苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
2. 個人データの取り扱いに係る規定の整備
   当社の個人情報・特定個人情報保護規定において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備し、必要に応じて見直しています。

3. 組織的安全管理措置
   ・個人情報の管理に関する責任者の設置
   ・個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施
   ・漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施
4. 人的安全管理措置
   ・従業者との「非開示契約」の締結
   ・就業規則等の整備
   ・従業者への周知徹底および研修、等を実施
5. 物理的安全管理措置
   ・紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠管理
   ・個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去
   ・データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止
   ・持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
6. 技術的安全管理措置
   ・不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用
   ・ＩＤの共有禁止
   ・暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施
7. 委託先の監督
   個人データの取り扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規定を整備し、定期的に見直しています。
8. 外部環境の把握
   個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。

(4) 個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社は以下の場合を除き、個人データをご本人の同意なく第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）
   また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

(5) 個人関連情報の第三者への提供

1. 当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。
2. 当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該情報に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等）について確認・記録します。
   

(6) センシティブ情報の取り扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
6. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
7. 保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

(7) 個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等の開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項については当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項について、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ窓口までお申出し付けください。

 

(8) 特定個人情報等の取り扱い

当社は、法令に基づく個人番号関係事務を処理するために必要な範囲で、特定個人情報等を取得・利用・保存ならびに提供させていただきます。また法令で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。

(9) 匿名加工情報の取り扱い

1. 匿名加工情報の作成

当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することが できないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個 人情報を復元できないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行い ます。

・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと

・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏え
　いを防止するため安全管理措置を講じること

・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること

・作成の元となった個人情報の本人の識別をするための行為をしないこと

2. 匿名加工情報の提供

当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

(10) お問い合わせ先

当社に対するご意見・ご相談等は下記お問い合わせ窓口までお寄せください。　また、保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

 

＜お問い合わせ窓口＞

〈名称〉かえで総合保険株式会社
〈代表者〉代表取締役社長　北村　卓士
〈所在地〉山梨県甲府市寿町１番１５号
　電話：０５５－２６７－６７１１
（受付時間：９時～１７時、土日祝日を除く）
　ＦＡＸ：０５５－２２２－３６１１

　令和 ５年 ６月現在